14日晚，外交部领事司发文，提醒中国公民近期避免前往日本。（新闻链接：外交部紧急提醒：中国公民近期避免前往日本！）
15日，国航、南航、东航、海航、川航、厦航等航司相继发布通知，对于出行日期在12月31日之前，涉及日本相关航线且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。
国航
南航
东航
海航
川航
厦航
来源：央视财经、央视新闻
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